Sabia que você pode desistir da sua compra?

Você tem todo o direito de desistir da sua compra e receber o estorno do valor pago. Fique atento a algumas informações importantes:

  • Após a entrega, você tem até 7 (sete) dias corridos para cancelar ou trocar o produto (finais de semana e feriados fazem parte da contagem). Esse é um direito que está no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor;

  • O produto precisa estar lacrado na sua embalagem original de fábrica, com o celofane de proteção (quando existir);

  • Caso a embalagem não possua algum lacre/celofane, o produto não pode ter o lacre do frasco rompido (quando existir) nem ter sido usado;

  • A embalagem original do produto deverá estar preservada, pois será enviada junto com o produto;

  • Os produtos eletrônicos (secadores, chapinha, modeladores etc), devem estar com a etiqueta interna (lacre de garantia) original do fabricante intacta;

  • A Nota Fiscal também deve estar preservada, para ser enviada juntamente com o produto. Caso não a tenha, você poderá solicitar uma cópia por e-mail à nossa Central de Atendimento;

  • Se sua compra estiver com algum brinde ou amostra entregue junto com o produto, os mesmos deverão ser devolvidos juntamente com o produto sem uso.